Frais de LIVRAISON
Les coûts de livraison sont calculés en fonction:
- Du mode de livraison.
- De la destination de la livraison : les frais de livraison varient selon la distance entre la ville d'expédition et la ville de la livraison.
- Du Poids/ Taille : les frais de livraison varient en fonction du poids et volume du colis.
- Et du nombre d'articles et budget du panier : les frais varient selon le nombres d'articles et le budget de votre panier.
Le montant de ces coûts sera dû par le CLIENT en sus du prix des PRODUITS achetés.
Nos modes de livraison
- Livraison à domicile
- Livraison à un de nos points de vente (Voir rubrique Nos showrooms)
- Livraison transporteur (point de livraison du transporteur)
Les zones de livraison
MAROC
Délais de livraison
Au cours du processus de commande, le site monluinaire.ma indique au CLIENT les délais de livraison pour les PRODUITS commandés. Ces délais de LIVRAISON s’entendent en jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Le CLIENT est informé du délai de LIVRAISON dans son panier d’achat ainsi qu’à la fin de la procédure de commande en ligne, avant de confirmer sa commande.
Il est précisé que les LIVRAISONS seront effectuées sous quatre-vingt-dix (90) jours maximum, sauf si un délai plus court ait été indiqué sur les pages produit ou lors du processus de commande. À défaut, le CLIENT pourrait mettre en demeure le site monluminaire.ma de livrer dans un délai raisonnable et en cas de non LIVRAISON dans ce délai, il pourra résilier le contrat.
Le délai de 90 (quatre-vingt-dix) jours maximum n’est pas applicable lorsque le CLIENT et le site monluminaire.ma auront convenu d’un délai de LIVRAISON plus important.
Dans le cas d’une commande de PRODUITS ayant des délais de LIVRAISON différents, la totalité de la commande sera livrée sur la base du délai le plus long. Une LIVRAISON partielle pourra être proposée par le site monluminaire.ma au CLIENT, sous certaines conditions de prix et de délais dont le CLIENT sera informé au préalable. Une LIVRAISON partielle à la demande expresse du CLIENT pourra engendrer la facturation de frais de livraison supplémentaires dont le montant lui sera communiqué au préalable.
Modalités de LIVRAISON
Le colis sera remis au CLIENT contre signature et sur présentation d'une pièce d'identité.
Dans le cas des LIVRAISONS par transporteur, la prestation ne prévoit que le déchargement de la marchandise à l’adresse du point de livraison dudit transporteur.
Dans le cas d’une livraison à domicile, les PRODUITS seront livrés à l’adresse de LIVRAISON indiquée par le CLIENT lors de sa commande. En cas d’absence du CLIENT lors du premier passage, il lui sera remis un avis de passage lui indiquant les modalités de retrait. Le CLIENT pourra également consulter ces informations sur le suivi de colis qui lui aura été envoyé au préalable par e-mail, par le site monluminaire.ma. Si l’adresse du CLIENT comporte des erreurs qui ne permettent pas la LIVRAISON du colis, une nouvelle LIVRAISON sera envisagée après échange d’informations avec le CLIENT, les frais engagés pour cette nouvelle LIVRAISON seront à la charge du CLIENT.